سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 مارس 2026

تشغل Triple Four هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات، المحتوى، الميزات، الأدوات، المنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مُنسّقة لك، العميل (المشار إليها فيما بعد بـ "الخدمات"). يتم تشغيل Triple Four بواسطة Shopify، الذي يمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية، استخدامها، والإفصاح عنها عند زيارتك، استخدامك، أو إتمامك عملية شراء أو أي تعامل آخر عبر الخدمات، أو عند تواصلك معنا. في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، تسري سياسة الخصوصية على جمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك أو وصولك لأي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدام مصطلح "المعلومات الشخصية"، نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجمعة بشكل مجهول أو التي تم إلغاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك.

قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك، وبما يسمح به القانون:

تفاصيل الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير والشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل الدفع، تأكيد الدفع، ومعاملاتك المالية الأخرى.
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها، تضيفها للسلة أو قائمة الرغبات، تشتريها، تُعيدها، تُبدلها أو تلغيها، والمعاملات السابقة.
التواصل معنا: المعلومات التي تُدرجها عند التواصل معنا، مثل استفسارات دعم العملاء.
معلومات الجهاز: بيانات جهازك، المتصفح، اتصال الشبكة، عنوان IP، ومعرّفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام: كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات، والتنقل داخلها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك: عند إنشاء حساب، استخدام الخدمات، التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.
تلقائيًا عبر الخدمات: من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة موقعنا، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
من مزودي الخدمة: عند توظيفهم لتقديم خدمات تقنية معينة أو لمعالجة معلوماتك نيابة عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم وتحسين الخدمات: تنفيذ العقود، معالجة المدفوعات، تلبية الطلبات، تذكر تفضيلاتك، إرسال الإشعارات، تمكين المراجعات، توفير تجربة تسوق مخصصة، وتحسين الخدمات.
التسويق والإعلانات: إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات مخصصة على الإنترنت وفق نشاطك السابق.
الأمان ومنع الاحتيال: توثيق الحساب، تأمين تجربة الدفع والتسوق، اكتشاف النشاط الاحتيالي أو غير القانوني، وحماية السلامة العامة.
التواصل معك: تقديم دعم العملاء، الاستجابة لاحتياجاتك، والحفاظ على علاقة تجارية فعّالة.
الأسباب القانونية: الامتثال للقوانين، الاستجابة للطلبات القانونية، التحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروط الخدمة أو السياسات.

الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض مشروعة، بما في ذلك:

مع Shopify ومزودي الخدمات: مثل إدارة التقنية، معالجة المدفوعات، تحليلات البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، الشحن والتنفيذ.
مع شركاء التسويق والإعلان: لدعم الإعلانات المخصصة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت.
مع الجهات التابعة أو ضمن المجموعة المؤسسية.
في سياق معاملات تجارية: مثل الاندماج أو الإفلاس، الامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية الحقوق والخدمات.

العلاقة مع Shopify

الخدمات مستضافة بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج معلوماتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمات لك. قد تتم مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارج بلد إقامتك لتقديم الخدمات وتحسينها. للمزيد حول استخدام Shopify لمعلوماتك وحقوقك، يمكنك زيارة Shopify Privacy Policy.

المواقع والروابط الخارجية

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أخرى تدار من أطراف ثالثة. نحن لا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع، ويجب مراجعة سياساتها الخاصة.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية لأقل من السن القانوني. يمكن للوالدين طلب حذف أي بيانات مقدمة من أطفالهم.

أمان ومدة الاحتفاظ بالمعلومات

لا يوجد نظام أمان كامل، وقد لا تكون البيانات آمنة أثناء النقل. مدة الاحتفاظ تعتمد على الحاجة لتقديم الخدمات، الالتزام القانوني، حل النزاعات أو تطبيق العقود والسياسات.